الأسئلة الشائعةإجابات فورية
تصفح آلاف الأسئلة والأجوبة حول خدماتنا المنزلية
أسئلة عامة شائعة
إجابات واضحة ومفصلة على أكثر الأسئلة شيوعاً حول خدماتنا
كيف يمكنني حجز خدمة؟
يمكنك الحجز عبر الاتصال المباشر أو إرسال رسالة واتساب. فريقنا سيرد عليك فوراً ويحدد موعداً مناسباً.
هل توفرون ضمان على الخدمات؟
نعم، نقدم ضمان مكتوب على جميع خدماتنا يتراوح من 3 أشهر إلى سنتين حسب نوع الخدمة.
ما هي مدة الانتظار بعد الحجز؟
نصل خلال ساعة إلى 24 ساعة حسب نوع الخدمة والمدينة. للحالات الطارئة نصل في أقل من 30 دقيقة.
هل الأسعار المعروضة نهائية؟
الأسعار المعروضة تقريبية. نقدم معاينة مجانية لتقدير التكلفة الدقيقة بدون أي التزام.
هل الفنيون مدربون ومعتمدون؟
نعم، جميع فنيينا مدربون على أعلى المعايير ومعتمدون ومؤمّنون بالكامل.
ما هي المدن التي تخدمونها؟
نخدم أكثر من 45 مدينة سعودية في جميع أنحاء المملكة. راجع صفحة التغطية للتفاصيل.
أسئلة مفصلة حسب الموضوع
استكشف الأسئلة والأجوبة المتعلقة بكل جانب من جوانب خدماتنا
الحجز والتواصل
- →كيف يمكنني حجز خدمة؟
- →ما هي طرق التواصل المتاحة؟
- →هل يمكنني إلغاء أو تعديل الحجز؟
المواعيد والتوقيت
- →كم يستغرق تنفيذ الخدمة؟
- →هل تقدمون خدمات مسائية؟
- →ماذا عن عطل نهاية الأسبوع؟
أسئلة تفصيلية حسب الخدمة
كل خدمة لها أسئلتها الخاصة - اختر خدمتك لمعرفة المزيد
نقل العفش
15+ سؤال وجواب
التنظيف
12+ سؤال وجواب
كشف التسربات
10+ سؤال وجواب
مكافحة الحشرات
13+ سؤال وجواب
أسئلة حسب الخدمة
اختر الخدمة للاطلاع على الأسئلة المتعلقة بها
كشف التسربات والسباكة
5-7 أسئلة شائعة لكل مدينة
مكافحة الحشرات
5-7 أسئلة شائعة لكل مدينة
الدهانات والجبس
5-7 أسئلة شائعة لكل مدينة
الألمنيوم والزجاج
5-7 أسئلة شائعة لكل مدينة
العزل والأسطح
5-7 أسئلة شائعة لكل مدينة
الأجهزة المنزلية
5-7 أسئلة شائعة لكل مدينة
تنسيق الحدائق
5-7 أسئلة شائعة لكل مدينة
سطحة ونقل سيارات
5-7 أسئلة شائعة لكل مدينة
نصائح مهمة قبل طلب الخدمة
معلومات قيّمة لضمان أفضل تجربة ممكنة
قبل حجز نقل العفش
- ✓جرد كامل للأثاث والممتلكات
- ✓حدد القطع الثمينة أو الهشة مسبقاً
- ✓احصل على تقدير مجاني من عدة شركات
- ✓تأكد من شروط الضمان المقدمة
- ✓احجز مبكراً في مواسم الذروة
قبل طلب التنظيف
- ✓رتّب الأغراض الشخصية والقيمة
- ✓حدد المناطق التي تحتاج اهتمام خاص
- ✓تأكد من توفر الماء والكهرباء
- ✓استفسر عن المواد المستخدمة
- ✓اسأل عن وقت التجفيف المتوقع
قبل الصيانة
- ✓صف المشكلة بدقة للفني
- ✓تأكد من إيقاف الماء/الكهرباء إن لزم
- ✓وفّر مساحة عمل كافية للفني
- ✓احتفظ بفواتير الصيانة السابقة
- ✓اطلب تقدير التكلفة قبل البدء
قبل مكافحة الحشرات
- ✓غطِّ الأطعمة وأدوات المطبخ
- ✓أبعد الأطفال والحيوانات الأليفة
- ✓نظّف الأرضيات قبل الرش
- ✓استفسر عن نوع المبيدات المستخدمة
- ✓اسأل عن مدة الضمان المقدمة
كيف يمكننا مساعدتك؟
اختر الموضوع المناسب للحصول على المساعدة الفورية
لم تجد إجابة لسؤالك؟
تواصل معنا الآن وسنجيب على جميع استفساراتك فوراً. فريقنا متاح 24/7 لخدمتك